Unter dem Motto „Achten Sie auf diejenigen, die einen Unterschied machen“ möchte Toyota seine Kunden einbeziehen, indem es sein gesamtes Netzwerk von Händlern und offiziellen Werkstätten mobilisiert, um obdachlosen Menschen durch die CASA Association zu unterstützen.
Das Obdachlosenhilfszentrum (CASA) unterstützt seit 2002 Menschen, die auf der Straße leben, gefährdete Familien oder Familien in Notlage durch soziale Solidaritätsmaßnahmen.
Um seine Mission zu erfüllen, spendet Toyota 1€ für jeden Kunden, der bis zum 31. Oktober ihre Werkstätten besucht (mit abgerechneten mechanischen Dienstleistungen). Diese Unterstützung verursacht für den Kunden keine Kosten und ist Teil der Markenstrategie, über das übliche Maß hinauszugehen, indem sie die dringendsten sozialen Anliegen unterstützt und eingreift.
Um alle Kunden einzubeziehen, hat Toyota eine Sensibilisierungskampagne unter dem Motto „Achten Sie auf diejenigen, die einen Unterschied machen“ gestartet, um die Bedeutung des Handelns in diesem Bereich der sozialen Solidarität hervorzuheben.